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2012年江苏地区电动车售后排名

电动车因为其方便快捷、性能安全、绿色环保等受到广大消费者的欢迎。据不完全统计,单江苏地区的电动车品牌已达数百种,各种企业品牌的经销商、专卖 店等更是不胜枚举,由此可见,电动车发展前景光明。随着电动车产品的卖出,一系列的售后问题也接踵而来,搞的很多消费者焦头烂额。因此有好的售后的品牌电 动车更能吸引到消费者。那么江苏地区的电动车品牌哪些售后受到消费者欢迎呢?

NO.1、雅迪电动车

雅迪电动车提出“5S”的服务理念,即微笑、迅速、真诚、灵巧和专业。在这种理念的带动下携手中国绿线,融合了互联网、电话网和移动网,首创中国电 动车行业三网合一的呼叫搜索平台,开创快速便捷的售后服务通道。雅迪的售后服务星级站遍布全国,消费者可以通过官网查询离自己最近的服务站点,为消费者的 维修带来很多方便。

NO.2、欧派电动车

“热情、细致、周到”是欧派电动车对每一个售后服务人员都提出的要求,公司投入了大笔资金对售后服务人员展开培训,并建立严格的考核制度对售后服务 人员的专业知识进行考核。从电动车的一般配件,如鞍座、前轴等到整车的主要部件,如前叉、控制器等事无巨细地列举出来,一一作了详细的保修保换期限的规 定。短则半年,长则一年的保换期限,十三个月到五年不等的保修期限,都属于同行业中三包期限较长的品牌。另外,欧派电动车还开设了专门的售后服务热线,承 诺为消费者提供24小时售后咨询服务。“始于客户需求 终于客户满意”是欧派电动车售后追求的最终目的。此外,欧派电动车还开通官方微博,消费者有问题可以在微博进行提问,将有工作人员及时和消费者联系并解决 问题。

NO.3、爱玛电动车

爱玛电动车以“真心、诚心、爱心”来赢得客户的“放心、信心、舒心”。“服务无止境,用心才会赢”爱玛电动车的售后服务以“快捷、专业、全面、贴 心”而闻名。爱玛售后服务团队提供24小时服务热线,电脑管理用户档案并定期回访,还提供预约上门、不定期为车辆进行免费保养服务活动。

NO.4、新日电动车

新日电动车以“走进新日,感受阳光”为服务理念,施行“首问责任制”。客户只需一个电话,新日售后服务团队就会将剩下的服务全部做到位。始终坚持以 方便、快捷、诚信、亲情、舒适、物超所值为服务标准,为所有新日用户提供主动、积极、周到、细致全面的产品服务。目前,新日电动车已经完成了6s服务网络 的全国布局,建立网络系统服务平台,售后服务质量得到消费者肯定。

NO.5、绿源电动车

绿源电动车以其快捷、高效、方便的售后服务闻名于消费者之中。提供的“4Cs”服务涵盖了用户接待、成本费用、方便快捷和交流沟通四个方面的要素, 它的主要内容包括:消费者服务至上的原则、节约消费者费用支出的措施、提高服务便利化和加强真诚沟通四个方面,旨在打造“顾客至上,服务至诚”的和谐模 式。

NO.6、比德文电动车

比德文电动车为客户提供“省心、省力、省时、省事”的服务,在全国范围内建立了服务网络,做到服务到身边。此外,比德文公司每年开展两次全国免费巡 回保养活动,帮助顾客呵护爱车。此外还向广大消费者承诺:1.产品终身免费维修;2.三包期间,配件免费更换或维修;3.全国联保,规范服务。

NO.7、速派奇电动车

速派奇电动车在全国各地都建立了电动车售后服务站,“用户的满意是判断服务好坏的唯一标准”这是速派奇电动车多年来一直坚持的售后服务观念。速派奇 电动车也对自己的售后服务提出了6S的服务理念,其包括了亲情、高效、真诚、灵巧、专业、圆满。速派奇电动车用心帮助消费者解决难题。

NO.8、新蕾电动车

本着时刻给消费者提供最优质的服务的思想,新蕾电动车向广大用户提供了一系列售后服务项目,如全天候免费咨询、1年内出现四大件故障免费换新、定期检测保养服务等。使得消费者感受到新蕾电动车的贴心服务。

NO.9、洪都电动车

“急顾客之所急,想顾客之所想”是洪都电动车的服务宗旨。洪都电动车有着“关爱到人,服务到心”得售后服务理念,洪都电动车有着这样的售后服务承诺:服务热线365天畅通24小时免费咨询;提供预约上门服务;提供电话回访服务;开展亲情礼仪服务。

NO.10、祥龙电动车

“为顾客提供整套终身服务方案,以服务为产品增值”是祥龙电动车向消费者所承诺的。除常规的售后服务项目之外,祥龙电动车推出“免费替代车”服务,如果因为电动车送检修的时间过长而影响消费者日常出行话,祥龙电动车可以免费提供替代车服务,这项服务措施非常受欢迎。

好的售后往往代表着品牌有保障,这样才能真正做到对消费者负责,消费者买东西才能放心选择。有效的售后也能方便电动车企业对客户进行及时有效的维护,才能带来更多的回头客。

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